Apariencia

En el bot: Appearance. Aquí defines cómo se ve el launcher y el chat en tu web: colores, textos, avatar.

Los cambios se aplican al widget publicado. Prueba antes en el playground y recarga la página de tu sitio (caché del navegador o CDN a veces dejan el JS viejo).

Marca

Usa los colores de tu web, no los de RelevoBot, para que el chat parezca vuestro.